Бекар Помощь «Корпоративного Университета «Бекар» в реализации нового подхода к функционалу персонала сети магазинов Компании «Смит» в г.Улан-Удэ!
«Смит» - является крупнейшей сетью магазинов строительно-отделочных материалов и товаров для дома в г.Улан-Удэ. Характерной особенностью любой крупной розничной сети, является наличие большого штата сотрудников и как следствие – необходимость выстраивания наиболее эффективной системы работы персонала. Именно поэтому в компании было принято решение, что на сегодняшний день необходимо пересмотреть функционал торгового персонала и перейти от понятия «продавец-универсал» к понятию «продавец-специалист». В рамках нового подхода, продавцы будут закреплены за конкретными группами товаров и, в дальнейшем будут проходить более углубленную подготовку согласно определённой специализации. Руководство компании и отдел персонала считают, что это позволить повысить уровень профессионализма каждого сотрудника, и как следствие – повысить уровень сервиса и обслуживания покупателей.
Источник: www.becar2000.ru |