ver 2
| | Добавить в избранное | Сделать стартовой |
  Технологии и Оборудование  
30 лет
дверной отрасли




Эта статья относится к разделам:


Другие разделы статей:
Аналитика
Производство
Статьи о компаниях
Рынок дверей
Интервью



Архив

Месяц       Год










"ДВЕРНОЙ БИЗНЕС СТАЛ СЛОЖНЫМ, МЕНЕЕ ПОНЯТНЫМ, ЧЕМ ДВА-ТРИ ГОДА НАЗАД"
30 ноября 2018 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ольга Рязанова, генеральный директор по продаже межкомнатных дверей «МД-СПБ.РУ» (Санкт-Петербург)

Рынок межкомнатных дверей претерпел существенные изменения с 2014 года, и на сегодняшний день стоит учитывать несколько факторов для успешного развития точек продаж и принимать во внимание изменения и статистику потребительского спроса. К примеру, анализ продаж за последние три года показал, что сегмент шпонированных дверей все больше теряет от общего объема продаж и в момент написания статьи составляет не более 25 % от общего объема. Самым быстрорастущим сегментом остаются «двери-экошпон», на них на данный момент приходится около 50 % всех продаж. Следом за ним идут двери, покрытые эмалью. Тем самым 25 % процентов продаж шпонированных дверей можно увеличить до 40 %, и так с каждым сегментом за счет правильно продуманной подачи данной продукции в интернет-ресурсах.

Следует отметить быстрое и эффективное решение рекламной задачи по привлечению к работе дизайнеров, строительные компании на площадке Instagram. На сегодняшний день и на ближайшие 5 лет это будет самая эффективная рекламная площадка, на которой можно самостоятельно, без глобальных финансовых затрат и с быстрой отдачей рекламировать свой магазин, качество работ по установке и в общем делиться качеством сервис-услуг вашей компании. Сейчас у каждого из покупателей есть мобильное приложение, к которому они все больше и больше привязываются.

От того, как мы меняемся в этих новых условиях, зависят и продажи, и прибыль. Дверной бизнес сейчас стал сложным, менее понятным, чем даже два-три года назад, поэтому необходимо подключать все возможные интернет-ресурсы, работать с каждым клиентом по программе максимум. Если мы будем говорить о компаниях, которые работают непосредственно с конечным покупателем, то их количество огромно, от маленьких рыночных точек до крупной специализированной розницы с магазинами площадью от 200 квадратных метров. В Санкт-Петербурге это около 2000 точек продаж.

Все торговые точки можно разделить по следующему принципу:

— Монобрендовые магазины — это дорогой сегмент продукции, характеризующийся «франчайзинговой» системой открытия магазинов.

— Мультибрендовые магазины — более дешевый сегмент, где собственник сам подбирает ассортимент моделей, ценовую политику товаров и услуг.

— Магазины, находящиеся в собственности предприятия-производителя.

— Особняком выделяем интернет-магазины, так как их отличает более низкая цена продукции и огромный ассортимент.

Поговорим о плюсах, которыми можно увеличить продажи и минимизировать затратную часть торговых точек. У них у всех есть общие проблемы и общие цели — увеличить продажи, но не все понимают, зачем и почему нужно вносить изменения — от внутреннего вида самих точек продаж до внешнего вида сотрудников и их обязанностей. Нужно понимать текущую проблему и пути ее решения, а для этого нужно иногда побыть в роли продавца-консультанта в отделе заказов, иметь опыт работы в гарантийном отделе.

Поколение меняется, меняется вместе с этим и спрос на определенные модели, меняется подход к покупателю, и работа предстоит гораздо более эмоционально нагруженная по отношению к каждому клиенту. Ведь в изменениях нужно выносить выгоду и находить сокращение расходной части на содержание торговой точки за счет, к примеру, продавца-консультанта, который обязан вести заказ от оформления до его установки и выполнить самый важный звонок с вопросом: «Добрый день, вам установили наши двери, нам очень важно знать, что у наших клиентов все хорошо». Это самый быстрый и продуктивный способ, как уменьшить затратную часть магазина и увеличить продажи за счет правильной работы одного сотрудника. Необходимо понимать, что нет разницы между покупателем на полотно за 6000 рублей и покупателем на полотно за 25000 рублей. Все они могут принести вам вторичный заказ или рассказать другу, коллеге по работе, соседу о том, что он был удивлен отзывчивостью продавца-консультанта в вашем магазине.

Нужно использовать рекламные площадки исходя из потребительского спроса и актуальности в 2018 году, а не подавать рекламу за безумно неоправданный бюджет в малоэффективные интернет-площадки. Формула очень простая — один довольный клиент приведет минимум двоих новых, просто стоит немного больше потрудиться, чем в предыдущие годы продаж.











Вернуться к списку статей
 






13.02.2019

Новая коллекция межкомнатных дверей фабрики "Новый стиль"


13.02.2019

НОВЫЙ ПАРТНЕР ТМ PORTA PRIMA


13.02.2019

Новая антикризисная коллекция дверей!


13.02.2019

Двери Belwooddoors получили сертификат FSC


06.02.2019

Открытие новой точки оптовых продаж в г. Ростов-на-Дону





YugBuild 2019
Краснодар, Россия, 27.02.2019 - 02.03.2019
Международная строительная выставка

Пресс-конференция «Перспективы рынка дверей Юга России»
Краснодар, 28.02.2019
28 февраля 2019 года в рамках региональной выставки WorldBuild Krasnodar/YugBuild 2019 состоится пресс - конференция «Перспективы рынка дверей Юга России». Традиционно в конференции примут участие руководители крупнейших оптово-розничных и производственных дверных компаний региона. Эксперты обсудят текущую ситуацию и перспективы дальнейшего развития рынка дверей Юга России.

BATIMAT RUSSIA
Россия, 12.03.2019 - 15.03.2019
BATIMAT RUSSIA. Международная строительно-интерьерная выставка

MADE expo-2019
Италия, Милан, 13.03.2019 - 16.03.2019
"Двери и фурнитура", Выставка архитектуры, дизайна и строительства

InterBuildExpo-2019
Украина, Киев, 20.03.2019 - 23.03.2019
Крупнейшая Международная строительная выставка Украины InterBuildExpo 2017

XI отраслевая конференция «Рынок дверей России»
Москва, 01.04.2019
Руководители и собственники производственных дверных компаний, оптово-розничных, компаний по продаже дверей и фурнитуры, а также представители компаний из смежных отраслей примут участие в конференции. Эксперты отрасли озвучат свое мнение о состоянии рынка и основных тенденциях развития дверной отрасли в стране в 2019 году.



?
Наверх
Новости Статьи Исследования Персоны Каталог предприятий Выставки События Кадры О проекте
e-mail: delo@dvernoedelo.ru
Copyright c - Дверное Дело,
Разработка портала - R.Time.Group