Юрий Чиркин,
коммерческий директор «Двери Гуд»
Хотелось бы поделиться своим мнением о том, что же
происходит в нашем бизнесе на самой «передовой» — в рознице в високосном
2020‑м.
Начнем с тенденций. Конечно же, все больше заметно
влияние DIY форматов, отток покупателей из дверных салонов (вернее, салончиков)
среднего, посредственного, класса уже не остановить.
DIY все больше наращивают обороты и бьют свои же
рекорды летом 2020-го. Во многих из них — явная нехватка продукции, т. к.
люди просто сносят все с полок, дорвавшись до возможности заняться ремонтом в
карантин и посткарантин!
Покупатель есть и в салонах. Главное, его видеть,
чувствовать и не упускать! Хорошие, большие, изящные, профессиональные
шоу-румы с грамотными консультантами будут востребованы в любое время нашей
эры! Мы все знаем и чувствуем отсутствие грамотных консультантов в большинстве
магазинов, где мы хотим приобрести что‑либо для себя. В дверном кластере, к
сожалению, ситуация никак не лучше.
По моему мнению, ассортимент на выставках немного отходит на
второй план, ибо выбор дверей во всех городах уже просто огромен. А на первое
место твердо выходят оформление салонов и обходительность профессиональных
консультантов.
Прочно заняли свои позиции топ-5 систем открываний, которые
ранее можно было встретить крайне редко, сейчас же в каждом уважающем себя
салоне обязательно есть подобные «изюминки».
Царга во всех видах и проявлениях удерживает пальму
лидерства, но от нее мы все немного устали. Вследствие этого наблюдается явный
тренд возвращения щитовых дверей абсолютно во всех ценовых категориях — от
самого «эконома» в виде скиновых дверей до «премиум» — гладких и не только
дорогих эмалей.
Наблюдаем явную нехватку профессиональных установщиков,
которые почувствовали себя более важными персонами, нежели ранее. Ничего,
подождем.
Конечно же, многие заметили нехватку определенных
цветов покрытий, бетоны, к примеру, разобрали на несколько месяцев вперед. Да и
многие другие пленки «сбоят» по очереди и с завидным постоянством.
Невозможно не отметить и череду писем о повышении стоимости
от всех заводов-поставщиков основного материала, скелета нашей любимой
продукции. Ну да, я о МДФ. Частота получения писем о том, что «теперь будет еще
дороже», просто восхищает. О стеснении ребята явно не слышали. Данный факт дает
нам прямую корреляцию роста стоимости продукции абсолютно всех сегментов рынка
дверей.
Но при этом заводы перегружены, площадки «ломятся» от
заявок, застройщики с трудом находят возможности разместить свои заказы. Многие
производители «растеряли» свои производственные мощности весной, что не может
не отразиться на скорости выполнения заказов. Да и на качестве у многих
отражается, как без этого.
Ну и высокотехнологичное! Сайты… О, сколько копий сломано в
обсуждениях. Теперь же всем стало ясно — сайт жизненно необходим. И
да! Продающий сайт — это важно и очень круто! Раньше просто рассуждали, а
теперь прочувствовали до глубины души.
Вследствие всех этих факторов нам с вами, коллеги, похоже,
придется все больше участвовать в «ручном» управлении некогда
автоматизированных процессов. Так что берем штурвал и не упускаем шанса вывести
наши бизнес-джеты на ранее недосягаемую высоту!
|
