Иван Дёгтев, руководитель «Добротные Двери» (Иркутск)

Идея канала пришла в начале 2017 года, когда я просматривал различные видео, связанные с дверьми. Я понимал, что мало информации, которая бы не продавала, а именно помогала при выборе дверей. Были ролики рекламные, это обзоры от магазинов и производителей; а также те, что делали монтажники дверей, но их основная цель — рассказать о том, что они умеют, чем помочь потребителю.

Так я и начал. Нашёл оператора и монтажёра в одном лице, написал сценарий и попер. За два месяца сделали около 15 видео. Практически все выгрузил на канал и на свои сайты.

Была потребность качественного контента с бесплатными советами. Получилось, что четыре видеоролика набрали популярность больше, чем другие, и росли довольно быстро.

Сняли видео о том, как выбрать входные двери, и о способах обмана покупателя; пять советов о выборе межкомнатных дверей; раздвижные перегородки — плюсы и минусы и др. Порядка четырёх видеороликов неплохо набрали популярность, и за время от их создания получили более 160 тысяч просмотров в массе. Кроме того, видеоролики на нашем личном сайте практически сразу дали обратную связь: то есть клиенты, приходившие в наш магазин, рассказывали, что смотрели наши видеосоветы. Такое отношение к потребителю вызвало повышение лояльности к компании и растущий уровень доверия на фоне других, ещё на моменте первого касания с клиентом. Что благотворно повлияло на продажи!

Появление YouTube канала привело к росту продаж, увеличению лояльности к компании, узнаваемости нашего бренда и меня лично как лица компании.

Сложности при создании канала были только на начальном этапе — это преодоление страха камеры. Больше ничего не мешало, поэтому преодолев этот барьер, мы начали и нисколько не пожалели.