На первый план выходят компетенции продавцов, сервис, сроки поставки
28 ноября 2018 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дмитрий Гримов, руководитель отдела оптовых продаж «Оптидор» (Курск)

Традиционно, на дверной рынок Курска оказывают большое влияние местные сети DIY («Стройгигант»). В ноябре 2017 года к ним добавился «Леруа Мерлен». Пока сложно сказать о каких‑то конкретных результатах, но то, что появился поток потребителей «мы были в Леруа», так это точно.

Результаты 2017 года говорят о том, что покупательская способность продолжает снижаться. В связи с этим наблюдается оптимизация и в розничных магазинах: кто‑то сокращается, кто‑то уходит в online, а кто‑то просто вынужден закрыться и уйти с рынка.

Еще одной тенденцией в рознице последних двух лет является переход от мультибрендов к открытию франшиз и салонов монобрендов («Волховец», «Геона», «Эстет», «Стальная Линия», «Торекс»).

Конкуренция возрастает, борьба за клиента усиливается, а с учетом того, что покупатели в большинстве случаев приходят уже подготовленные, то на первый план выходят компетенции продавцов-консультантов, дополнительный сервис (услуги), приемлемые сроки поставки, а не просто банальные скидки.

Также необходимо отметить, что большинство местных застройщиков комплектуют жилье дверьми еще на этапе строительства, что, несомненно, также сказывается на продажах.

Проанализировав около 400 различных выставок по области, можно сделать вывод о том, что в продажах межкомнатных дверей сохраняется рост в эконом-сегменте: ламинированные, а также двери царговой конструкции, покрытые искусственным покрытием (бумага, полипропилен, ПВХ). Падение продаж в шпонированных дверях, умеренный спрос на массив и эмаль.

С входными дверями наблюдается увеличение среднего чека, растет спрос на трехконтурные модели, а также на двери с двусторонней отделкой МДФ-панелями. Сегмент эконом+ / средний перенасыщен предложениями как продукции из КНР, так и отечественных производителей.

В целом, по Китаю сохраняется падение. В премиум-сегменте также наблюдается снижение продаж, в том числе обусловленное оперативным копированием популярных моделей конкурентов и их последующим сбытом по более приемлемым ценам.

Если говорить о доле рынка, то можно заметить, что треть за DIY-сетями, треть за монобрендами, остальное продают местные «добрые, народные, открытые» двери.

Основную массу (70‑80 %, по данным партнеров) металлических заказных (нестандарты, технические, противопожарные) дверей производят 3 крупнейших компании. Существуют еще около десятка более мелких производств.

Также в области находится крупный производитель межкомнатных дверей, который сосредоточил свою работу на узкоспециализированном рынке (комплектация строительных объектов).