Екатерина Коновальчук, и.о директора «Эльбрус» (Ульяновск)

О себе

Мне 33 года, окончила юридический факультет УЛГУ, недолгое время работала юристом на муниципальной службе. Все свободное время я посвящаю своим детям и творчеству: изучаю технологии старения древесины, работе с маслами, декупажу, золочения поталью и другим эффектам, которые можно применить как в производстве дверей, так и просто сделать красивую вещицу для себя.

О дверном бизнесе

Дверное бизнес для меня — это семейный бизнес. Мой отец — основатель компании «Эльбрус», поэтому я слышу о дверях с раннего возраста, о падениях и взлетах дверной отрасли в целом. Со старших классов я подрабатывала приемщицей заказов (слово «менеджер» было ругательным) на строительном рынке и получала процент от продаж, это были мои первые дверные деньги. Когда я решила уйти из юриспруденции, я прошла, прежде чем получить должность исполняющего обязанности директора, все этапы производства: шлифовка, доводка, покраска дверей, работа в бухгалтерии, мастер участка, работа офис-менеджера, работа менеджера по продажам. Все производство я знаю изнутри, а не только на этапе упаковки. Этот накопленный опыт сейчас позволяет мне легче выполнять поставленные задачи.

О принципах

Мой основной принцип, который я переняла у отца, — это создание хорошего продукта. Он всегда говорил и говорит: «Главное — делать хорошие, качественные двери, а деньги и клиенты будут». Также я очень ценю наших дилеров, со многими тесно дружу, ведь люди продают людям, и хорошие личные отношения очень важны. И когда я общаюсь с дилерами, я вовсе не воспринимаю это как работу, мне просто приятно. Ведь мы делаем одно общее дело.

О семье

Совмещение семьи и работы — это для меня больная тема. Мне кажется, всем женщинам тяжело совмещать семью и работу. Например, я хочу допоздна посидеть над новым каталогом, но не могу, надо забрать ребенка из садика, сходить на собрание в школу, выполнить обещание о прогулке по парку. Именно поэтому мужчинам проще в бизнесе. Ведь любой бизнес требует огромной отдачи, порой без оглядки на то, что происходит в семье (это я знаю не понаслышке), и у мужчины есть надежный тыл, который ему обеспечивает женщина. Кроме того, в производственном мире девушке постоянно приходится доказывать свою компетентность, ну конечно же, если ты не мастер спорта по пауэрлифтингу, через слово ругающийся матом, при этом умеющий доказать теорему Ферма, прогуливаясь по цеху с пачкой дверей на предплечье.

Но, с другой стороны, сила женщины в ее слабости, и когда я позволяю ее проявить, тогда большинство мужчин даже в суровом дверном мире с удовольствием пытаются тебе помочь, хотя отказали бы в этом другим коллегам по цеху мужского пола. В своем мужском коллективе я иной раз думаю, что вовсе не имею пола.

Женские качества, помогающие мне в бизнесе, — их нет. Я считаю, что в бизнесе помогают решительность, целеустремленность и вера в себя и свой успех.

О тенденциях

На мой взгляд, прежде всего это увеличение высоты дверей. В дизайн-проектах прорисовываются двери в потолок, очень часто 2300, 2100 мм — для нашей компании уже стандартный размер.

Все чаще используются решения с различными системами открывания: рото, твайс, книжка, двери в пенал.

Значительное увеличение продаж различных перегородок. Большой интерес вызывают металлические перегородки, либо сочетание металла и дерева.

В цветовой гамме — это по‑прежнему серо-бело-бежевые цвета, однако 2019 г. порадовал хорошими продажами дверей в глубоких синих цветах.

По моделям. Это минимализм — плоские двери с хорошо подчеркнутыми древесными текстурами, сочетание эмалей с контрастными вставками шпона, разнонаправленный натуральный шпон. Даже в классике наблюдается отход от помпезных багетов и золотых патин к плоским фрезерованным дверям, конечно, с прямыми углами, с легкой винтажной патиной. К огромному сожалению большого числа ульяновских компаний, «ульяновский модерн» вышел из моды и занимает небольшую долю продаж. К тому же на торговых площадках регионов на него огромная конкуренция, при условии сниженного спроса.

Об отрасли

Ни для кого не секрет, что отрасль находится в состоянии, мягко говоря, стагнации. Выросшие по стоимости материалы для производства, невозможность поднять цену конечному потребителю, вследствие чего снижение объёмов производства — все это негативно сказывается на производителях: реже обновляется технопарк, снижение бюджетов на маркетинг, экономия на материалах, вследствие чего — снижение качества. Между тем покупатель стал более привередлив и требователен. Производителю, чтобы быть в тренде, уже мало красить по RAL, клиент хочет и подбор цвета, и заводскую врезку, и возможность сэкономить пространство, и грамотного специалиста-консультанта, а еще неплохо бы стеновые панели и плинтуса в цвет дверей. Так вот, тот производитель, который даст эту возможность клиенту, а дилеру набор инструментов для «закрытия» этого требовательного клиента, тот и будет успешно развиваться. Еще необходимо не забывать о социальных сетях и интернет-продажах. Ну, либо, находясь в постоянном демпинге, производить большое количество однотипных дверей, с небольшой маржой. По объективным причинам мы идем путем увеличения предложения для клиента, тем самым и увеличиваем средний чек сопутствующими товарами. Конечно, небольшой компании, типа нашей, производящей до 1000 дверей, на мой взгляд, легче работать в кризис, ведь маленьким компаниям легче подстроиться к его условиям.