ver 2
| | Добавить в избранное | Сделать стартовой |
  Технологии и Оборудование  
35 лет
дверной отрасли




Эта статья относится к разделам:


Другие разделы статей:
Аналитика
Производство
Статьи о компаниях
Рынок дверей
Интервью



Архив

Месяц       Год










"Чем сильнее игроки рынка, тем больше возможностей для развития"

Чем сильнее игроки рынка, тем больше возможностей для развития

25 июня 2019 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КАРЕН АВЕДИКЯН, руководитель сети магазинов «Оптовик» (Краснодар)

— о клиентах

Клиент становится грамотнее. Люди находят в интернете много сведений, лучше разбираются в материалах, технологиях, дизайне. Продажа становится сложнее в части презентации и аргументации. Почему именно эту дверь стоит купить? Ответы дают Youtube, Instagram и т. д. Требования к продавцам все жестче: недостаточно правильно выявить потребность покупателя. Надо быть более компетентным, знать свой продукт досконально. Ведь человек приходит, видит дверь и сразу гуглит информацию о товаре. Клиент-эксперт — тот, с кем надо учиться работать.

— о конкурентах

Не хочу использовать понятие «конкуренты», в нем заложена некая зависть. Скажу иначе: другие компании, у которых есть свои плюсы и минусы. Чем сильнее игроки рынка, тем больше возможностей для развития. Успешные фирмы становятся раздражителями, мотиваторами. Их очень много: от транснациональных гигантов до частников. Все мы боремся за покупателя, повышая уровень обслуживания, профессионализма. Компаний в секторе не становится меньше. Приведу такую аналогию: выезжая на природу, вы используете репеллент — и комаров как будто нет. Но когда действие аэрозоля ослабевает, они сразу появляются. Если не будешь много работать, моментально появятся другие и начнут кусать. Ты всегда должен быть сильным.

— о партнерах по бизнесу, поставщиках

Надежность, честность, порядочность — главное. Мы же работаем с людьми в первую очередь. Это правильная установка. Доказательство тому — малый процент «расставаний». Около 95 % поставщиков работают с нами с самого начала, т. е. 10 лет.

Универсальной схемы взаимодействия нет. Рынок динамичный, надо разрабатывать индивидуальные программы. С кем‑то увеличиваем дистрибуцию, с кем‑то — создаем новые линейки. Но всегда работаем в плотной связке производства и продаж: приносим с полей актуальные данные, обсуждаем, что и когда нужно, по какой цене. Чем быстрее реагируем, тем больше шансов удержать клиентов.

— о ситуации на рынке дверей

Нет предпосылок к росту. Покупательская способность россиян падает. То, что в прошлом году стоило 10 рублей, сейчас обойдется в 13‑14 рублей. Рынок требует удешевления. Производители начинают искать материалы, которые визуально выглядят так же, но стоят меньше.

Чтобы наращивать рыночные доли, их надо забирать у других — сектор не расширяется. Этот тренд сохранится.

Отзывается и ситуация в стройиндустрии. Происходит ужесточение требований к застройщикам, снижение их активности. А дверной проем — основной «источник» продаж. Сдают больше проемов? Вероятно, понадобится больше дверей. Обычно мы анализируем строительный рынок и прикидываем, сколько проемов нужно. Но сегодня непонятно, какова потребность.

Надеюсь, когда завершится процесс преобразований, девелоперы не станут строить меньше. И государство будет за этим следить. Нельзя, чтобы стройка остановилась и жилье стало совсем недоступным. Впрочем, в краткосрочной перспективе ситуация едва ли изменится. Россиянам будет только тяжелее.

— о тенденциях и трендах в дизайне дверей

Сейчас одно из самых популярных направлений — лофт. И не теряет позиций современная классика. Востребованы пленки: они очень разные. Глянцевые, матовые, имитирующие эмаль, структуру древесных пород.

— о развитии технологий

Самый инновационный сегмент — входные двери. Думаю, скоро повсеместно распространятся технологии бесконтактного открытия замков (как вошла в привычку оплата с помощью смартфона). Люди будут хранить ключи в приложениях. Открывать, закрывать, программировать двери на определенное действие через NFC.

А в секторе межкомнатных быстрее всего развиваются технологии скрытых дверей, роторные механизмы.

— о профессиональном сообществе

Не знаю, корректно ли говорить о таковом. Имеет смысл объединить в сообщество производителей или узкопрофильных дистрибьюторов. Продавцы сегодня — здесь, завтра — там. Почти не осталось тех, кто торгует только дверями. Скажем, DIY-сети так мощно развиваются именно потому, что комплексно решают проблемы клиентов. Может быть, профсообщество тоже преобразуется: будет ремонт вообще, а не просто двери.











Вернуться к списку статей
 






01.02.2024

Фабрика дверей Оникс вводит новый вид фрезеровки


25.01.2024

Новинка - беспроводной дверной глазок EZVIZ DP2C WI-FI


15.01.2024

Фабрика PROFILDOORS запустила производство новой системы «Пенал».


12.01.2024

«Porta prima» отметила свое 30-летие


21.12.2023

Компания Румакс признана ЛАУРЕАТОМ, получила золотой знак Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» в 2023 году





XV Отраслевая конференция “Рынок дверей России”
Москва, 01.04.2024
01 апреля пройдет XV Отраслевая конференция “Рынок дверей России”

MosBuild 2024
Россия, 02.04.2024 - 05.04.2024
«Двери и замки». Международная строительная выставка

I SALONI 2024
Италия, Милан, 16.04.2024 - 21.04.2024
Международная мебельная выставка.

AstanaBuild 2024
Казахстан, Астана, 22.05.2024 - 24.05.2024
«Двери и замки». 24-я казахстанская международная строительная и интерьерная выставка



?
Наверх
Новости Статьи Исследования Персоны Каталог предприятий Выставки События Кадры О проекте
e-mail: delo@dvernoedelo.ru
Copyright c - Дверное Дело,
Разработка портала - R.Time.Group