В первую очередь думай о клиенте
25 декабря 2022 года


Меня зовут Виолетта Закалюжная, я являюсь собственником гипермаркета дверей «Доор Хаус» (450 кв. м). Мне 32 года.

В дверном бизнесе я относительно недавно, моим мотиватором и вдохновителем стал супруг! Именно он cподвиг меня и поддержал, вселив уверенность и мысль о том, что все обязательно получится! Мне, как и всем женщинам, свойственно сомневаться, анализировать, да и просто волноваться о том, как все получится и как машина будет работать в конечном итоге.

В работе мои принципы сходятся со знакомой всем фразой, в которой четко расставлены все приоритеты: «Раньше думай о Родине, а потом о себе». Для меня в бизнесе действует примерно такое же правило. В первую очередь думай о клиенте, а потом уже о собственной выгоде, и тогда твой успех будет долгим и заслуженным.

У меня существует свой четкий распорядок дня, которого я стараюсь придерживаться, но не ставлю себе жестких ограничений, потому что семья и бизнес очень непредсказуемые области в моей жизни. Может произойти все что угодно и когда угодно. Для этого важно выстроить и там, и там взаимоотношения максимально грамотно, чтобы люди понимали и поддерживали и пришли на помощь в случае непредсказуемых ситуаций.

Одно из основных хобби — коллекционирование песочных часов. У меня довольно внушительная коллекция. В целом я человек разносторонний и интересующийся многими вещами, мне хочется попробовать себя максимально везде.

На мой взгляд, для ведения бизнеса нет разницы в гендерной принадлежности. Важно, какой характер, мышление и какие принципы. Но работать с мужчинами мне, конечно, легче.

Мужчины более контактны и всегда готовы прийти на помощь, даже конкуренту-женщине.

Родители привили мне чувство ответственности, внимательности, целеустремленности. Благодаря им я стала тем, кто я есть. Помню это трудное детство 90-х, когда ничего толком не было, маме приходилось много работать, мне пришлось очень рано повзрослеть и всего добиваться в этой жизни самой. Меня это не сломило, а наоборот закалило. Сейчас это мне очень помогает в бизнесе. А если говорить о чисто женских качествах — то это, конечно же, интуиция. То, чем не обладает в такой степени ни один мужчина.

Дизайн межкомнатных дверей крайне важен, ведь именно они могут стать главным акцентом всего интерьера (за счет цвета, фактуры, размера). Нужно выбрать такое изделие, чтобы оно логично завершало общую картину интерьера. На мой взгляд, сейчас крайне интересны дизайны алюминиевых дверей, а также разнонаправленный шпон.

Из-за ситуации в мире продажи снизились, конечно же. По сравнению даже с прошлым годом. Никто не знает, какие производитель выставит цены завтра. Если они поднимутся, то и спрос покупательский, конечно же, упадет.