dvernoedelo.ru

Конец года не только время приятных предпраздничных хлопот, но и составления отчетов, планов на будущее, подведения итогов. Мы обратились к руководителям производственных, оптовых и розничных компаний с вопросами о том, чего удалось достичь, какие задачи ставят на год наступающий, о наиболее ярких тенденциях, которые они отметили в дверной отрасли, как оценивают рынок будущего года.
Мнение руководителей компаний были различны. Кому-то этот послекризисный год показался весьма напряженным, и они с неудовольствием отмечали падение уровня производства или продаж, а также негативные тенденции в отрасли. Кому-то год, напротив, показался весьма оживленным, по сравнению с прошлым 2009, потому они смогли не только сохранить показатели на прежнем уровне, но и получить прибыль. Другие сосредоточились на реорганизации компании, расширили ассортимент, сосредоточились на повышении качества продуктов и услуг.
Но каким бы ни был этот год, итоги уже подведены, и теперь остается строить смелые планы на будущее и копить силы на их реализацию.

Елена Гресь, «Мастер и К» (Новосибирск)

В 2010 году компания «Мастер и К» сосредоточилась не только на улучшении качества производимой продукции, но и на увеличении ассортиментного ряда. Проведение масштабных маркетинговых исследований рынка позволило специалистам компании разработать 15 экспериментальных коллекций дверей в различных стилевых и ценовых категориях. Новые коллекции представлены и в «классике», и в «модерн», и в стиле «хай-тек».
В конце 2010 года 5 из 15 разработанных коллекций были запущены в серийное производство, а уже в январе 2011 покупатели смогут оценить еще одну, шестую, коллекцию. Новые двери относятся к разным ценовым категориям: 2 коллекции ориентированы на сегмент в 4 — 6 тысяч рублей, остальные 4 — на сегмент 10 — 12 тысяч.
Если же говорить о приросте реализации в 2010 году, то показатель по сотовым дверям составит 220%, а по царговым — около 20%.
В середине декабря 2010 года компания «Мастер и К» открыла свой выставочный зал на базе фабрики в городе Бердске площадью около 800 кв.м. В 2011 году площадь выставочного зала планируется увеличить до 1,5 кв.метров.
На 2011 год также запланировано участие «Мастер и К» в крупнейших отраслевых выставках («MosBuild», «СтройСиб» и т.д.), где планируется презентовать новинки компании. Среди новинок заметное место занимает новый сопутствующий продукт — интерьерная панель, которая будет производиться в том же стиле и в той же гамме, что и двери. Этот вид сопутствующей продукции позволит осуществить готовые интерьерные решения для отделки помещений, в которых стены, двери и потолки подчинены единому стилю.
В планах 2011 года также стоит расширение деятельности компании на региональном уровне. Для того чтобы этого достичь будут проводиться презентации, вводиться обучающие программы, нацеленные как на оптовые компании, так и на дизайн-студии, занимающиеся проектированием интерьеров.
В 2009 году экспертами был зарегистрирован спад на рынке отделочных материалов, прогнозировалось и дальнейшее падение в 2010 году. Однако, вопреки прогнозам, в 2010 году рынок стабилизировался. Об этом свидетельствует покупательский спрос, нацеленный на уход от самых дешевых продуктов к продуктам более высокого ценового сегмента. Поэтому есть все основания предполагать, что в 2011 году объем продаж в более дорогом сегменте будет и дальше возрастать. Именно этим вызвано добавление в ассортиментную линейку «Мастер и К» продуктов в ценовых категориях «средний» и «выше среднего».

Мария Чубарова, «Форис» (Москва)

Компания «Форус», как только начинающая свою деятельность, вошла в год с весьма приземленными планами: производство продукции в ценовом сегменте 20-30 тыс. рублей, выйти на уровень окупаемости. Объем выпуска составлял 200 моделей в месяц.
Но к концу года мы подошли со значительными показателями: стали использовать в производстве новые материалы, разработали удачные новинки, которые собираемся презентовать на ближайшей выставке «MosBuild». Компания не только превысила намеченный показатель производства, но и увеличила его до 300 полотен в месяц, но также расширила ценовые сегменты, в которых выпускается продукция. Теперь в ассортименте представлены также двери в сегменте 10-12 тыс. рублей (объем производства составил примерно 250 полотен), и двери в сегменте 15-18 тыс. рублей с эмалевым покрытием (объем производства примерно 100 полотен). Сегодня компания «Форус» работает над тем, чтобы наладить сотрудничество с крупными компаниями. Таким образом, рост объемов производства составил 150-160%.
В будущем году мы намерены сохранить тенденцию выпуска дверей в сегменте 20-30 тыс. рублей, но выйти на показатель 700-800 полотен в месяц, и при этом изготавливать продукцию самого высокого качества. Также будем работать над тем, чтобы торговая марка «Форус» стала узнаваемой не только в Санкт-Петербурге или Москве, но и других городах и регионах страны.
На мой взгляд, произошла серьезная трансформация рынка. Не говорю про выставки — их все заметили, всем они были любопытны.
Значимыми событиями года стало открытие компанией «Волховец» своего представительства в Москве. Это должно серьезно изменить рынок в будущем году. Также мы наблюдаем активное внедрение на рынок фабрик из г. Ульяновск. Это также серьезные противники, потому что при достаточном уровне качества их продукция остается весьма привлекательной по цене для потребителя.
Отдельно стоит отметить и то, что сами покупатели стали более грамотными. Причем, грамотными как в области юридической, так и в осведомленности о дверной продукции. Люди стали более требовательны: они рассчитывают получить неизменно высокое качество, не зависимо от его цены. Можно даже говорить, что наступает «время потребителя». Предпочтения же покупателей сместились в сторону ценового сегмента 7-8 тыс. рублей.
В целом, на рынке наступила пора стабилизации продаж, то есть, нет больше пиков и провалов в реализации, есть ровная динамика. Это не может не радовать. Люди снова готовы тратить деньги, причем не просто на какую-то «заглушку» в проем, но на качественные изделия.
Еще стоит отметить рост цен на сырье (в первую очередь, древесину), который, на мой взгляд, в будущем еще даст о себе знать.
Как уже говорилось, основное значение имеет некоторый рост цен на сырье, что скажется и на конечной цене изделия. Вообще, рынок будущего года будет зависеть от очень большого количества сторонних факторов.

Руслан Юнусов, «Фрегат» (Новосибирск)

В начало года компания «Фрегат» вышла с показателями производства 14000 полотен в месяц, к концу года показатель был увеличен до 24000 полотен. Таким образом, рост производства составил приблизительно 170%. Связано это с несколькими факторами: во-первых, увеличением мощности фабрики (увечили производительность до 16000 полотен), во-вторых, с запуском дополнительного производственного участка (производственная мощность 8000 полотен). Кроме того, компания «Фрегат» открыла дополнительный фирменный магазин, запустила отдел прямых продаж, который работает напрямую с мелкооптовыми и строительно-отделочными компаниями.
Сегодня 90% продукция компании «Фрегат» составляют ламинированные двери в сегменте эконом (1,5-2,2 тыс. рублей). В будущем году мы планируем расширение средне-ценового сегмента (3-4 тыс. рублей) до 50% общего объема производства. В этом направлении планируется изготовление дверей с покрытием из ПВХ-пленки и полипропелена.
В этом году, на мой взгляд, мы видели, как прогнозы о росте рынка могут негативно сказаться на итоговом результате. Дело в том, что прогнозы и компаний-производителей, и компаний-поставщиков сырья были весьма пессимистичны. Рынок недооценили, но фабрики-поставщики сырья не смогли справиться с возросшим спросом на продукцию. И в этом году наблюдалась нестабильность на рынке плитных материалов (в первую очередь это касается МДФ-плиты), которая привела к дефициту и росту цен.
Если такая тенденция сохраниться, то в ближайшее время ламинированные двери могут либо возрасти в цене, либо потеряют в качестве, либо станут изготавливаться из альтернативных материалов. Как следствие, этот продукт может перестать удовлетворять дистрибьюторским запросам, и производитель столкнется с необходимостью самостоятельно заниматься реализацией продукта.
В целом же, мы оцениваем рост рынка в будущем году на 7%. Эксперты прогнозируют его в пределах 6-10%.

Александр Косьмин, «D.Craft» (Санкт-Петербург)

Если в двух словах, то в этом году компания ставила перед собой задачу «заработать». Причем не просто увеличить объем производства или количество продаж, а поднять именно доходность.
Начало года для компании было нестабильным, зато рост во втором полугодии 2010 года составил около 10-15%. В целом же, оценивая год, рост в рублях составил 5% к 2009 году, и нам удалось повысить доходность!
Планы на будущий год вполне конкретные: увеличить долю продаж специальных дверей, всех участников дверного рынка приглашаем посетить наш стенд на выставке MosBuild 2010. Уверен, мы сможем удивить наших партнеров, и станем для них еще более выгодным и удобным поставщиком.
Все игроки на рынке стали более профессиональными, и производители, и дилеры, и покупатели. Кризис серьезно поднял уровень профессионализма и творческой активности участников рынка.
Наша компания работает в сфере коммерческой недвижимости. И здесь рост или падение рынка зависят от государственной политики. Если государство будет субсидировать строительство, то рост рынка мы оцениваем в 10-15% процентов. Если же субсидирования не будет, то предполагаем сохранение прежних показателей.
Поздравляю всех с Новым 2011 Годом! Желаю счастья, здоровья и профессиональных успехов!

Оксана Тополя, «Торэкс» (Саратов)

В этом году компания «Торэкс» достигла производственной мощности 1000 дверей в сутки. Увеличение объемов производства было одной из задач на уходящий год. На заводе было установлено новое оборудование. В то же время мы старались расширить нашу дилерскую сеть. Большую работу провели по улучшению рекламной продукции: разработали брэнд-буки, стандарты продаж продукции. На базе фабрики проводим обучающие семинары для менеджеров, которые обучаются у наших специалистов уникальной технологии продаж. То есть мы работаем над тем, чтобы наша продукция достойно выглядела на фоне конкурентов. В целом, рост объемов производства 35-40%.
В планах на будущий год увеличить производство до 2000 моделей в сутки, обновление ассортиментного ряда. Конечно, участие в выставке «MosBuil». Сейчас мы уже детально разрабатываем новую модель, которую будем презентовать на выставке, ее концепт и основные маркетинговые преимущества.
Знаете, особо запоминающимися событием стало появление копии одной из нашей модели, которую мы презентовали несколько лет назад. С одной стороны это и не очень хорошо, но для нас это показательно: значит, удалось создать продукт, который востребован покупателями, который очень конкурентоспособен. Фабрика не стоит на месте, постоянно развивается, потому мы не жалеем о таких фактах, как копирование наших изделий, ведь специалисты компании всегда могут создать продукт лучше.
Ожидания от рынка такие же, как и в прошлом году. Кто-то будет приходить на рынок за счет отделения от крупных компаний, кто-то будет уходить, естественно, останутся и лидеры. Рынок в этом плане достаточно хаотичен.
В будущем году мы планируем увеличение объемов производства в два раза, значит, предполагаем ощутимый рост рынка продаж. Вообще, говоря о рынке входных дверей, трудно оценить его емкость и конкретный рост, потому что сейчас он настолько широк, что ограничивается лишь производственными мощностями заводом по изготовлению дверей и фабриками-поставщиками сырья.

Владимир Мурин, «Сибирь-Профиль» (Новосибирск)

Компания «Сибирь-профиль» развивает два направления деятельности: производство дверей и отделочных материалов.
Мы высоко оцениваем результаты компании, с которыми она пришла к концу года. К сожалению, по ряду причин в 2009 году произошло снижение темпов производства по сравнению с 2008 года. К концу этого года нам удалось достигнуть показателей предыдущего года. Таким образом, в 2010 году рост производства составил 100%.
На будущий год мы ставим перед собой весьма амбициозные планы. В будущем году компания планирует увеличить на 50% выпуск продукции эконом-класса, начать производство дверей с покрытием из шпона и пвх-покрытием также в сегменте эконом (6-7 тыс. рублей). Кроме того, мы планируем улучшить операционную деятельность компании, планируем сделать торговую марку ближе к покупателям.
Не буду делать отраслевых обобщений в плане итогов года для рынка. Будущий же год вызывает некоторые опасения или сомнения. Дело в том, что нет предпосылки к тому, что рост рынка продолжится, но и падения тоже не ожидается. Скорее всего, будем наблюдать стагнацию и выравнивание потребительской активности. В любом случае, компания «Сибирь-Профиль» готова к любым вариантам развития событий.

Мария Чубарова, «Европан» (Москва)

Компания «Европан» вошла в этот год с показателями производительности 1500-2000 полотен в месяц в ценовом сегменте 7-9 тыс. рублей. Задачей на конец года было расширить модельный и цветовой ряд.
К концу года компания пришла с показателями 4000-4500 полотен в месяц. Таким образом, рост производства составил приблизительно 250%.
Сейчас компания «Европан» переходит на второй этап развития. На этом этапе важно не просто удержать объем производства на существующем уровне, не просто его увеличить, но расширить модельный ряд, сделать его более привлекательным и разнообразным для покупателя. Сейчас фабрика стала более узнаваемой покупателями, увеличилось и число запросов в Интернете об этой торговой марке, в магазинах люди чаще спрашивают именно эти двери. Приятно, что, когда в кризисное время темпы производства и продаж падали, у компании «Европан» они не только остались на прежнем уровне, но и возросли.
В планах на будущий год закрепить достигнутые успехи, выйти на показатель производства 7000 полотен в месяц, сделать торговую марку более узнаваемой, более привлекательной покупателям, расширить дилерскую сеть.

Анна Щербинина, ДОП 1

Итоги года для компании, планы на будущий год
В начало года компания «ДОП 1» вошла с новой коллекцией, создав новый брэнд, качественно и эстетически выходящий на новый уровень. Новая коллекция отвечает современным покупательским предпочтениям и выпускается в сегменте «медиум». В этом году мы также дополнительно открыли три салона. На сегодняшний день розничная сеть «ДОП 1» насчитывает 10 магазинов, и в будущем году мы планируем увеличение их количества в два раза. Конечно же, в планах дальнейшее обновление ассортимента – это постоянная работа для предприятия, ориентированного на удовлетворение актуальных потребительских предпочтений.
Тенденции отрасли в течение года, перспективы рынка в будущем году
Уходящий 2010 год был значимым для компании – основные силы были сосредоточены на выводе на рынок нового брэнда. Можно назвать 2010 год годом перемен – в нашей Компании действительно менялось многое, от ассортимента до структуры управления, и искренне радует, что все цели, которые мы преследовали, осуществляя данные изменения, были достигнуты – и смысловые, и количественные. Естественно, достижение поставленных на год целей совершенно не означает отсутствие дальнейшего движения – в планах на 2011 год еще более интенсивная работа, начало которой положено, и еще более устойчивые и прогрессивные результаты. Значимым событием стала выставка «MosBuild», где мы успешно презентовали новую коллекцию дверей широкому как оптовых, так и розничных покупателей.
В этом году мы наблюдали значительный рост оборотов по сравнению с прошлым кризисным годом. Относить его к оживлению рынка, я думаю, преждевременно – ситуация остается нестабильной. По моей оценке, достигнутый рост – это результат качественных изменений в политике нашей Компании. В планах на следующий год обеспечить прирост оборотов не менее чем на 30% к результату года уходящего.

Вадим Платонов, «Краснодеревщик» (Челябинск)

После кризиса основная задача была вернуться в прибыльную зону, что с трудом, но удалось сделать. В целом, к прошлому году рост производства в штуках незначительный — около 5%, но изменился состав продукции; в экономичном сегменте — потеряли, в среднеценовом — добавили. Производство стало более экономичным.
Запустили осенью фабрику № 5, проект был в замороженном состоянии два года. Сейчас там освоен выпуск серии «3000», — первой линии из проекта дверей с фальцем и универсальным открыванием.
Планы на будущий год — развивать отдачу от патента «Двери с фальцем универсального открывания». Под эту программу построена и оснащена отдельная фабрика.
Если говорить о выставках, то было заметно, что ничего неординарного, ничего концептуально нового не появилось. Скорее, производители стали лучше делать уже известные продукты.
Если говорить о рынке в целом, то, на мой взгляд, стал восстанавливаться спрос в среднем ценовом сегменте и выше. Покупатели снова обращают на него внимание, он снова становится востребованным.
Делать прогнозы на следующий год достаточно сложно. Во многом все будет зависеть от действий правительства. Увеличение налогового бремени росту экономики и доходов граждан способствовать не будет. Это первое.
Второе. В этом году отрасль столкнулась с серьезным дефицитом плитных материалов. Судя по тому, какие поправки правительство запланировало в Лесной кодекс, у производителей плитных материалов (а мы так же частично к ним относимся — производим фанеру) проблемы будут продолжаться, и сопровождаться существенным ростом цен.
Роста строительства и ипотечного кредитования так же не предполагается. Таким образом, считаю, что спрос в целом останется на уровне этого года.

Татьяна Казакова, «Mario Rioli» (Москва)

Мы предполагали, что год будет сложный, предполагали незначительный относительного прошлого года рост рынка около 10%. Перед компанией стояла задача расти быстрее рынка. Эти цифры нам удалось превзойти, и рост продаж составил в этом году по отношению к прошлому году около 40-45%.
В будущем году хотелось бы сохранить эту тенденцию — расти быстрее рынка.
В этом году стало заметно, что часть производителей снова активизировала свою работу в нижней части среднего ценового сегмента. Соответственно, наблюдаем здесь нарастание конкуренции. Одна из ярко выраженных тенденций в работе производителей — заводская зарезка фурнитуры. Если два-три года назад эту услугу оказывали единицы, то сейчас их становится все больше.
Многие компании стали активнее работать над развитием продукта: использовать новые виды отделки шпона, использовать более широкую гамму искусственных материалов.
На мой взгляд, рынок будущего года мало будет отличаться от рынка этого года, и его рост составит не более 10%.

Дмитрий Лабитов, «Океан» (Ульяновск)

Планы, которые ставила перед собой фабрика «Океан» в начале года — закрепиться на занятых рыночных позициях, начать строительство новой производственной площадки — были успешно выполнены. Рост производства незначителен, в основном стремились удержать достигнутый уровень.
В планах на будущий год увеличить рост объемов производства минимум на 15 % и расшить сферу деятельности фабрики, выйти на новые рынки, охватить большее количество регионов, покупка нового оборудования, завершение строительства современного производственного комплекса.
Больше всего в этом году запомнились выставка «MosBuil». Самыми значимыми для нас же стали завершение реконструкции производства и начало строительства нового производственного комплекса.
В будущем году прогнозируем рост рынка на 10-15 %.

Александр Галин, «Престиж» (Санкт-Петербург)

В этом году компания «Престиж» сосредоточила свою деятельность на реорганизации и смене позиционирования деятельности. Мы ушли от монобрэндовых магазинов и постарались расшить свой ассортимент другими торговыми марками межкомнатных дверей в различных стилевых, цветовых, ценовых решениях. Кроме того, в ассортименте магазинов появились входные двери востребованных отечественных и зарубежных производителей. Также в ассортимент были добавлены как сопутствующий товар напольные покрытия. Общий рост объема продаж в текущем году по отношению к прошлому году составил около 30%.
В будущем году компания сосредоточит внимание на укреплении и развитии новой позиции компании. Также планируем открытие 2-3 магазинов в Санкт-Петербурге.
В уходящем году запомнилась выставка «MosBuild», собственно, с которой и началась моя работа в дверной отрасли. По итогам выставке заметил, что производители стали аккуратнее относиться к предлагаемой продукции. Компании старались предложить целостные концепты, которые бы отличались ярким стилевым решением. То есть продукция стала более ориентирована на конечного потребителя.
Рынок Питера очень жесткий. В нашем городе большую часть рынка занимают сети DIY, их доля рынка примерно 60-65%. В условиях жесткой конкуренции остальным компаниям нужно много вкладывать в персонал, качество обслуживания, сервис.
В будущем году есть тенденция к подъему в строительной сфере, что спровоцирует активность на рынке отделочных материалов. Мы настроены весьма оптимистично и ожидаем роста в целом по дверному рынку на 10%.

Роман Иванченко, «Океан» (Москва)

В этом году мы ставили перед собой задачу увеличить объем продаж. Но по результатам года понимаем, что поставленные нами цифры оказались недостижимы. Произошло это ввиду жесткого дефицита продукции, который образовался из-за накладок в реорганизации собственных процессов, которые к тому же совпали с жесткой аномальной жарой этим летом.
По сравнению с аналогичными кварталами 2009 года показатели остались на прежнем уровне, разве что летом они снижались. Однако, с учетом скорректированных планов, мы считаем, что год в целом удачный.
В будущем году мы планируем увеличение объема продаж на 25% относительно этого года, перераспределение каналов сбыта, может быть, произойдут некоторые изменения в модельном ряду.
Я вообще каждый год оцениваю как переломный для отрасли, потому что появляются новые фабрики, ужесточается конкуренция.
Каждый год мы ожидаем исчезновение «лавочников», но с каждым годом их становится даже больше, ввиду низкого порога выхода на рынок.
Чего ждать от будущего года для отрасли? Укрупнения крупных и мельчания мелких.
Очень большую активность в этом году в центральном регионе проявили фабрики г.Ульяновска. Вообще, можно заметить, фабрики, которые изготавливают продукцию ценой за комплект около 7000 руб. находятся «в фаворе», чувствуют себя на рынке гораздо комфортнее и увереннее.
На мой взгляд, рост рынка составит от 10 до 15%.

Максим Маевский, «Mul-t-Lock» (Москва)

Основной задачей в этом году было увеличение объема продаж. Рост относительно предыдущего года составил 15%.
Можно отметить развитие рынка коммерческого строительства.
Прогнозируем рост рынка на 15%.

Сергей Грунтов, «Мир дверей» (Томск)

Главным планом компании на этот год стало развитие розничной сети. В 2010 году мы дополнительно открыли 22 магазина, и сейчас сеть насчитывает 45 магазинов в Красноярске и Томске.
Кроме того, в текущем году мы провели большую работу по улучшению эффективности работы компании, эффективности труда каждого сотрудника.
Если говорить о проценте роста в 2010 году по отношению к 2009 году, то выручка компании составила 31%, маржинальная прибыль — 38%, чистая прибыль — 180%.
В настоящее время заметна тенденция сближения заводов-производителей и розничных сетей. То есть, если раньше заводы казались «небожителями», был постоянный дефицит товаров, то сейчас производители стремятся изменить свою розничную политики, стать более удобными для розничных сетей.
Одно из наблюдений: покупатели сейчас готовы платить за хороший сервис. Двери — товар общедоступный, но высокий уровень сервисного обслуживания могут предоставить далеко не все. На мой взгляд, розничные сети должны превращаться в сервисные центры для обеспечения качества услуги. Но при всем при этом, «средний чек» покупки остался прежним. Покупательская способность не выросла, люди продолжают экономить.
Рост рынка в будущем году составит не более 10% — это мой острожный прогноз. На мой взгляд, сохранится тенденция «не повышения среднего чека», которая наблюдались в прошлом и позапрошлом году.
В плане нашей компании, рост будет осуществлять за счет расширения сети, за счет улучшения сервисных услуг.
В 2011 году будут также активно появляться строймаркеты и гипермаркеты товаров для ремонта — ниша эта совсем еще не занята. Они-то и будут основной проверкой работоспособности сетей.
Вообще, в будущем году всем желаю сосредоточиться на внутренней структуре, внутренней эффективности компании, буквально, чем занят каждый сотрудник. Наш дверной рынок еще достаточно «детски», и чтобы стать «взрослым» ему надо много времени посвятить тому, чтобы сделать свою работу эффективной, качественной, найти профессионалов для работы. В общем, на мой взгляд, весь 2011 год отрасль посвятит компанию в самой себе.

Игорь Карпихин, «Гард» (Москва)

Поставленные перед компанией планы нам удалось не только выполнить, но и перевыполнить. Кроме того, в этом году мы стали активно работать напрямую с производителями.
Если говорить о тенденциях этого года в сфере входных дверей, например, то следует отметить все больший уход потребителей от китайской продукции, соответственно, рост продаж отечественных изделий. Как следствие появилось большое количество фирм, был активный рост у остальных, но это привело к некоторому дефициту в сырьевой сфере.
Оценить рост рынка в цифрах сложно. Мало кто обладает достаточным массивом данных, чтобы делать какие-то выводы. Можно сказать только, что рынок входных дверей будет расти. Остальные же сферы зависимы от слишком большого числа факторов. Например, многое зависит от развития строительной отрасли. Если эта сфера снова вернется к массовому коммерческому строительству, то будет существенный рост и на рынке межкомнатных дверей и фурнитуры.

Иван Коряков, ГК «Евродвери» (Новосибирск)

В этом году компания сосредоточилась на повышении качества работы, определила ключевые показатели, по которым необходимо увеличить эффективность.
Одной из основных задач на этот год стало расширение ассортимента входных дверей; к концу года удалось увеличить количество торговых марок входных дверей в 2 раза.
Для салона «Евродвери» было определено новое направление работы, произошла смена позиционирования. Теперь основным направление работы становится поставка заказных дверей.
Также мы сосредоточились на улучшение качества обслуживания. По нашим опросам, удовлетворенность работой нашей компании у клиентов выросла в среднем на 15%. Это достаточно высокий показатель. Много внимание было уделено качеству работы сервиса.
Если говорить в целом о компании, то уровень продаж остался на прежнем уровне, однако удалось повысить эффективность работы торгового персонала.
В будущем году мы также хотим продолжить работу по улучшению качества обслуживания и сервиса, увеличению ликвидности продаж. В следующем году хотелось бы достигнуть такого уровня сервиса, которого нет в сфере мебельной промышленности во всем городе.
Одним из запоминающихся событий стала выставка «MosBuild» в Москве. Запомнилась она тем, какой обоюдный интерес проявляли друг к другу производители и дилеры. Первые презентовали новые решения, которые заинтересуют продавцов, а те в свою очередь жадно искали эти новые решения.
Из значимых событий стоит также отметить открытие региональных складов фабрик «Софья» и «Волховец». Это внесло серьезные коррективы в рынок.
Очень важной и довольно полезной для рынка строительства и отделочных материалов стала губернаторская программа «доступное жилье». Не скажу, что она была ключевой, но с помощью нее удалось внести определенное оживление на рынок.
Думаю, первая половина 2011 года не будет отличаться от первой половины 2010 года по уровню продаж и по общему состоянию рынка. Во второй же половине нового года можно ожидать роста рынка. А к концу года можно ожидать роста рынка до уровня 2008 года.

Максим Манютин, «Арсенал» (Москва)

Самыми важными итогами года для компании связано с некоторым переориентированием деятельности компании. Компания перестала быть дилером компаний «Волховец» и «ОСБ». Сейчас компания активно развивает свой брэнд — «Арсенал-дверь». Под этим брэндом производятся двери из массива, с ПВХ-покрытием. Основной упор мы делаем на продукты в ценовом сегменте 6-10 тыс. руб., но продолжаем работу в сегменте 10-15 тыс. руб. В связи с переориентированием компании в новую область как такового роста не было, но объем продаж удалось сохранить на уровне прошло года, то есть нам удалось достичь 100% результата.
В планах на будущий год, соответственно, повышение уровня продаж относительно 2010 года или сохранение их на прежнем уровне, и развитие собственного брэнда.
Говоря о тенденциях 2010 года, следует отметить рост продаж в сегменте до 10 тыс. рублей, и некоторое снижение в сегменте до 15 тыс. рублей.
Кроме того, мы могли наблюдать также экспансию белорусских производителей дверей, связанную с организацией таможенного союза. Что, конечно, не очень хорошо для отечественных производителей.
Можно также отметить, что среди розничного бизнеса на высоте в этом году оказались те, кто активно инвестировал в продвижение в сети Интернет, кто делал ставку на салоны, а не на выставочные стенды, например.
Рынок будущего года вряд ли будет таким активным, как этого. Учитывая все показатели и тенденции прирост рынка будущего года можно оценить в 5%, причем, коснется он, скорее всего, сегмента до 10 тыс.рублей. На мой взгляд, прирост будет в наиболее «активных» с точки зрения продаж регионах — Центральном, Северо-Западном, Южном (в связи с масштабной стройкой).

Андрей Полотовский, «Бион» (Новосибирск)

В этом году главным достижением стала реорганизации компании. Ранее мы работали исключительно с китайскими производителями, сейчас мы переориентировались на отечественных производителей. В процентном соотношении рост уровня продаж составил 25-30%. В будущем году в планах удвоить этот показатель, работать и развиваться, отвоевать кусок от большого пирога под названием «рынок входных дверей».
Для нашей компании год был обычным. Конечно, стало заметно, что исчезло много мелких компаний, но это естественный процесс. Лично для нашей компании запоминающихся событий не было.
На мой взгляд, в 2011 году мы будем «жить» за счет вторичного рынка жилья, то есть за счет конечного потребителя. По всей видимости, оживления в сфере коммерческого строительства не ожидается, в будущем году мы столкнемся с дефицитом жилья, так что все оживление рынка будет происходить за счет тех, кто решит делать ремонт. На мой взгляд, рост рынка в будущем году должен будет составить от 10% до 15%.

Андрей Петров, «Двери» (Новокузнецк)

Наша компания на рынке уже 16 лет. За эти годы мы обрели достаточную уверенность в своей сфере, потому планы на каждый год мы ставим вполне ожидаемые — собственное укрепление на рынке. В этом году мы открыли четыре новых магазина, сейчас наша сеть насчитывает 11 магазинов. Кроме того, мы создали и запустили филиал в г.Кемерово, который теперь занимается активным развитием и укреплением на рынке города и севере Кемеровской области.
В будущем году есть планы по расширению розничной сети в городе Кемерово и Новокузнецке. Вообще, в наступающем году хотелось бы добиться большей стабильности во всех сферах деятельности, со всеми партнерами. Я считаю, что если компания берет на себя обязательства, она обязана их выполнять, и зависимость от сторонних факторов (будь то сроки поставок, или же юридические проволочки) не должны быть оправданием.
Событиями год был богат. Мне, например, запомнились выставки. Особенно ярким и значимым событием, которое можно было наблюдать в их ходе и, вообще, в течение года было то, что к оперативному руководству вернулись собственники, то, что они снова взяли в руки бразды правления.
В Сибири появились региональные склады фабрик-производителей: «Софья» и «Волховец». В отличие от компании «Софья» несколько непонятна политика компании «Волховец: нет четких правил дальнейшего сотрудничества , неясны цели и задачи, не отлажена «обратная связь» с потенциальными партнерами. Такая ситуация для меня некомфортна. Значимым мероприятием, которое мне удалось посетить, стало открытие Завода цветного литья в г.Кургане. Не скажу, что они готовы очень скоро предложить полный модельный ряд, что они четко наладили работу, но виден очень большой потенциал этого российского производителя фурнитуры.
Также можно отметить и некоторые негативные тенденции, происходящие на рынке. Некоторые региональные фабрики пытаются работать в области прямых продаж, конкурируя друг с другом, сбивая цену.
Это несколько снижает стоимость продукта, попадающего к конечному потребителю, не развивается дистрибьюция, вместе с тем, падает стабильность в отгрузках, фабрики не готовы предложить достаточный уровень сервиса, который есть у дилеров. В итоге страдают все участники процесса.
Я думаю, особых чудес от рынка ожидать не стоит. Первые месяцы года, безусловно, будет затишье. Некоторого оживления можно ожидать ближе к весне, которое будет связано и с выставками и большей активностью в строительной сфере. И уже к лету можно будет ожидать стабильной работы, появлению оборотных средств у компаний, оживленности в продажах.
Желаю всем здоровья и процветания в наступающем 2011году!!!

Андрей Лесун, «Гудвер» (Красноярск)

Не смотря на кризисный год, компания показала себя весьма достойно, нам удалось «остаться в плюсе». В начале года, конечно, было затишье, но во второй половине произошел ощутимый подъем. В процентах сказать не могу — точной цифры пока нет.
В этом году мы открыли новый магазин в Красноярске, самый большой из всех. Теперь сеть насчитывает три магазина.
Кризис остался позади и в будущем году в планах перейти на следующую ступень, завоевать новые позиции.
Кризис ввел рынок в состояние, похожее на сон. Это прослеживалось и по динамике продаж, и в производительности, и даже в проводимых мероприятиях. На мой взгляд, достойных выставок, где можно было бы себя показать, в этом году не было. Потому сложилось ощущение, что год менее активный, чем предыдущие.
По моим оценкам в 2009-2010 гг. рынок снизился на 30%, и только сейчас к концу этого года он возвращается к показателям конца 2008 года.
Прогноз на будущий год может быть более благоприятным, нежели на этот с учетом того, что основной кризис прошел, что строительство снова развивается. В связи с этим можно ожидать рост рынка на 7-12%.

Уважаемые коллеги! Поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам успеха в работе и новых достижений!