Тренинг «Технология розничной продажи входных и межкомнатных дверей».


Новосибирск, 18.02.2020

18 февраля в Новосибирске прошёл специализированный тренинг для менеджеров дверной розницы по технологиям эффективной продажи входных и межкомнатных дверей.

 

 

В программе тренинга: участники разбирали следующие вопросы:

 

 

·         Ключевые показатели эффективности продавца

·         Этапы продажи и задачи, которые необходимо решить

·         Алгоритм быстрой продажи при первом обращении клиента

                - Как завязать разговор с посетителем и расположить его к себе.

                - Как выяснить, какие двери предложить клиенту.

                - Как представить двери так, чтобы человек захотел их купить.

                - Типичные возражения клиентов и способы их преодоления.

                - Как подтолкнуть человека к покупке.

 

·         Вываживание клиента, если первое обращение не закончилось покупкой

·         Как сохранить контакт с клиентом, если он уходит «подумать».

·         Как вернуть ушедшего клиента.

                - Как убедить человека купить больше и дороже, чем он планировал.

                - Как преодолеть сопротивление клиента и добиться оформления заказа.

 

Занятие прошло в непринуждённой, дружеской атмосфере, в форме разбора реальных рабочих ситуаций.

 

Тренинг провёл Дмитрий Болдырев – бизнес-тренер и консультант, специализирующийся на работе с дверным рынком. Реализовавший десятки проектов, в том числе с такими компаниями как «Дверное дело», «Евродвери», «Бион», ФД «Фрегат», ФД «Гардиан», ФД «Софья» и другими.

 

Отзывы:

 

Гареева Мария, «РИМ»

Тренинг понравился, информация доносилась простым понятным языком, по технике продаж нового ничего для себя не подчерпнула, но поняла, что совсем не знаю ассортимент наших конкурентов, а это очень важно знать, чтобы при продаже можно было апеллировать фактами. Данный тренинг считаю для себя полезным, т.к. в игровой форме создавались нестандартные ситуации, которые нужно отработать по технике продаж, увидела свои слабые стороны. Удобная методичка, в которой прописаны все пункты техники продаж. Выражаю свою благодарность тренеру! Спасибо за полезную информацию!

 

Воронина Лариса, TK"DVERNOY"

Стремление нашей команды - к новым знаниям, к расширению стандартных возможностей в продажах стальных и межкомнатных дверей, к улучшению качества предоставляемого сервиса - это сегодняшние критерии успеха. Для достижения наибольшей эффективности в продажах и повышения своего профессионального уровня наши специалисты регулярно проходят обучение у ведущих специалистов дверной области, в соответствии с избранным путем, ориентированным на качество обслуживания клиентов. 18.02.2020 прошёл тренинг навыков технологии продаж входных и межкомнатных дверей. Участников тренинга профессионально обучал Дмитрий Болдырев. Целью тренинга было – дать участникам технологию ведения переговоров на примере задач, типичных для розничных продавцов. В рамках этих задач поэтапно разбирался процесс продажи, ведение переговоров, начиная от подготовки к ним (предварительный анализ клиента, определение целей и стратегии переговоров) до завершения переговоров и подведения клиента к принятию решения. Участникам предлагался ряд заранее подготовленных кейсов, в рамках которых происходило моделирование и разбор переговоров. По окончании тренинга все участники получили сертификаты о прохождении обучения.