12 февраля в Новосибирске состоится тренинг для руководителей дверной розницы, руководителей дверных салонов, старших продавцов и старших менеджеров «Дожим клиента»
В программе тренинга:
Этап "Дожим на замер"
• Чем занимаются технические специалисты на адресе. Зачем выезд нужен клиенту. Как предлагать выезд мастера. Составим "Удочки на замер" через ХПВ
• Повторные касания. О чем говорить, что писать, на что обращать внимание. Составим шаблоны повторных касаний до замера
Этап "Дожим на договор"
• Конкурентные преимущества компании. Кто ваши конкуренты, чем вы отличаетесь. Составим шаблоны ваших конкурентных преимуществ через ХПВ
• Повторные касания. О чем говорить, что писать, на что обращать внимание. Составим шаблоны повторных касаний
Этап "Отложенный спрос"
• Что такое отложенный спрос. Что такое прогрев клиента. Как прогревать. Что писать, что говорить. Как долго греть клиента
• Составим свои шаблоны "прогрева"
В конце дня:
• У вас появится система «дожима клиента»
• У вас больше не будет страха звонить или писать клиентам
• Вы перестанете делать «спам» звонки, после которых вас ставят в «блок»
• Вы увеличите свой объем продаж минимум на 30%
|
