| Тренинг «Технология розничной продажи входных и межкомнатных дверей». |
18 февраля в Новосибирске прошёл специализированный тренинг для менеджеров дверной розницы по технологиям эффективной продажи входных и межкомнатных дверей.
В программе тренинга: участники разбирали следующие вопросы:
· Ключевые показатели эффективности продавца
· Этапы продажи и задачи, которые необходимо решить
· Алгоритм быстрой продажи при первом обращении клиента
- Как завязать разговор с посетителем и расположить его к себе.
- Как выяснить, какие двери предложить клиенту.
- Как представить двери так, чтобы человек захотел их купить.
- Типичные возражения клиентов и способы их преодоления.
- Как подтолкнуть человека к покупке.
· Вываживание клиента, если первое обращение не закончилось покупкой
· Как сохранить контакт с клиентом, если он уходит «подумать».
· Как вернуть ушедшего клиента.
- Как убедить человека купить больше и дороже, чем он планировал.
- Как преодолеть сопротивление клиента и добиться оформления заказа.
Занятие прошло в непринуждённой, дружеской атмосфере, в форме разбора реальных рабочих ситуаций.
Тренинг провёл Дмитрий Болдырев – бизнес-тренер и консультант, специализирующийся на работе с дверным рынком. Реализовавший десятки проектов, в том числе с такими компаниями как «Дверное дело», «Евродвери», «Бион», ФД «Фрегат», ФД «Гардиан», ФД «Софья» и другими.
Отзывы:
Гареева Мария, «РИМ»
Тренинг понравился, информация доносилась простым понятным языком, по технике продаж нового ничего для себя не подчерпнула, но поняла, что совсем не знаю ассортимент наших конкурентов, а это очень важно знать, чтобы при продаже можно было апеллировать фактами. Данный тренинг считаю для себя полезным, т.к. в игровой форме создавались нестандартные ситуации, которые нужно отработать по технике продаж, увидела свои слабые стороны. Удобная методичка, в которой прописаны все пункты техники продаж. Выражаю свою благодарность тренеру! Спасибо за полезную информацию!
Воронина Лариса, TK"DVERNOY"
Стремление нашей команды - к новым знаниям, к расширению стандартных возможностей в продажах стальных и межкомнатных дверей, к улучшению качества предоставляемого сервиса - это сегодняшние критерии успеха. Для достижения наибольшей эффективности в продажах и повышения своего профессионального уровня наши специалисты регулярно проходят обучение у ведущих специалистов дверной области, в соответствии с избранным путем, ориентированным на качество обслуживания клиентов. 18.02.2020 прошёл тренинг навыков технологии продаж входных и межкомнатных дверей. Участников тренинга профессионально обучал Дмитрий Болдырев. Целью тренинга было – дать участникам технологию ведения переговоров на примере задач, типичных для розничных продавцов. В рамках этих задач поэтапно разбирался процесс продажи, ведение переговоров, начиная от подготовки к ним (предварительный анализ клиента, определение целей и стратегии переговоров) до завершения переговоров и подведения клиента к принятию решения. Участникам предлагался ряд заранее подготовленных кейсов, в рамках которых происходило моделирование и разбор переговоров. По окончании тренинга все участники получили сертификаты о прохождении обучения.