Подводя итоги прошедшего 2022 года, хотелось бы отметить обусловленный коллективный рост цен на услуги в сфере монтажа межкомнатных и входных дверей. Тем более, что старые цены, по крайней мере в Санкт-Петербурге, держались на одном уровне около 4 5 лет.
Конечно, это в первую очередь связано с возросшими ценами на расходный материал и оборудование. Также непрекращающийся дефицит и отсутствие качественного инструмента по доступным ценам.
Мы занимаемся не только монтажом дверей, но еще и закупками для мастеров различного оборудования и расходного материала, предназначенного для качественной установки. От многого пришлось отказаться, так как теперь этого просто не купить по объективным ценам. Какие то вещи пришлось переложить на плечи монтажников.
Для примера. Не секрет, что далеко не каждая монтажная пена подходит для качественной установки дверей. Тот же «Титан» повысил цены более чем на 100 %. Качественные диски для торцовочных пил в большом ассортименте вообще ушли с рынка. А от этого очень сильно зависит качество монтажа.
Также многие производители дверей с целью удешевить продукт зачастую используют некачественные материалы. Хотя при этом цена на изделие может быть очень высокой. Клиент в магазине видит картинку, и то же самое он должен получить на выходе после покупки. Поэтому на монтаж в среднем стало отводиться больше времени.
Возвращаясь к теме о квалифицированных мастерах, хочется отметить, что на рынке в 2022 году ощущается дефицит хороших работников. Хороший мастер — это не тот, у кого руки растут из правильного места, но и уравновешенный, спокойный человек со знанием психологического настроя клиентов.
Многие люди, работающие в этой сфере услуг, переходят на агрегаторы и размещают свои портфолио там. Не секрет, что на мастеров, работающих в компаниях, возлагают еще и работу с браком, доделки за других специалистов, упаковку продукции, требующей возврата или замены, и так далее.
Многие не понимают, что монтаж дверей — это непрерывный учебный процесс. Кто хочет постичь его, тот начинает зарабатывать не только деньги, но хорошие отношения с клиентами, компаниями, работодателями. Другие портят продукт, настраивают клиентов против продавцов, идут в разрез правильному построению бизнес-процесса. Работают самостоятельно, без гарантии, ни за что не отвечая. При этом продают они свои услуги за те же деньги, а то и дороже. Обрекая порой клиента на неудобства. И чем больше людей обожжется на некачественной установке за большие деньги, тем больше эту услугу будут покупать в централизованных сервисах.
2023 год должен быть продуктивнее предыдущего. Много строят, проектируют. Меняется мода на внутреннюю отделку.