На наш взгляд, 2022 год стал прорывным в сфере электронных биометрических замков. Продажи становятся более стабильными и прогнозируемыми, несмотря на все внешние условия. Доверие к продукту возрастает. Люди видят, что их соседи с радостью пользуются электронными замками уже не первый год. Если в предыдущие годы в большей степени замки устанавливали как замену на существующей двери, то в этом году мы получили существенное увеличение продаж при комплектации электронными замками новых дверей на стадии производства. С каждым днем все больше фабрик включает в свой ассортимент электронные биометрические замки, предоставляя своим клиентам все прелести современной жизни. Также зафиксировали тенденцию в секторе строительства многоквартирных домов, малоэтажного строительства, модульных домов и т. д. При проектировании и строительстве используются электронные замки. Появляются тендеры на поставку и установку на гос. закупках. Все эти изменения подтверждаются цифрами. Если ранее замена составляла 90 % и 10 % на новые двери, то по итогам 2022 года это уже 60 % на 40 % при увеличении общего объема порядка 300 %.
На сегодняшний день мы наблюдаем малое количество компаний полного цикла услуг: от подбора замка, продажи, установки и дальнейшего сервисного обслуживания. В процессе эксплуатации у конечного потребителя в любое время могут возникать вопросы. Вопросы могут быть простыми, например, связанными с настройками, а могут быть и сложными. Соответственно, требуется качественная и оперативная техническая поддержка с возможностью выезда специалиста. Может потребоваться ремонт или замена деталей, которые на месте невозможно заменить. Нужно установить подменный замок на то время, пока в сервисном центре обнаружат и устранят проблему. Это как с автомобилями.
По нашим прогнозам, рост продаж электронных биометрических замков будет сохранять свои темпы. Особенно мы ожидаем рост в корпоративном направлении. Установка электронных замков на стадии строительства в жилых комплексах, загородных поселках, модульных домах, офисных центрах и т. д. В среднем по рынку в России мы ожидаем роста не менее 30 40 % электронных замков для входных металлических дверей, 15-20 % для межкомнатных деревянных дверей и 20 30 % для пластиковых, алюминиевых и стеклянных дверей. Если в количественном выражении, объем рынка, по нашим прогнозам, составит в 2023 году порядка 30 35 тыс. замков.