24 мая в Москве прошел тренинг для руководителей и менеджеров оптовых продаж, отвечающих за удержание и развитие текущих оптовых клиентов. В программе тренинга: - Как убедить клиента начать работать с новым для него товаром (введение в оборот новых позиций). - Как удержать клиента от ухода к конкурентам. - Как вернуть уже ушедшего клиента. - Как вытеснять конкурентов. - Как противостоять давлению клиента, попыткам «отжать» условия через угрозу ухода к конкурентам. - Как работать с претензиями клиента. - Как решать возникшие конфликты. - Как решать проблему просроченной дебиторской задолженности (возврат долгов). Формат занятия: практическое занятие, моделирование и анализ реальных переговоров в рамках специально подготовленных кейсов.
Москва, 27.02.2024 Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»
Москва, 05.09.2023 Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»