Сегмент «средний класс» исчез.
Денис Андриевский, генеральный директор дальневосточного филиала «Дверь Сервис» (Хабаровск)
31 августа 2016 года
Дверной бизнес на Дальнем Востоке, как и другие сферы экономики в 2016 году, переживает не лучшие времена. Можно выделить несколько наиболее серьезных проблем для потребителя. Во-первых, это удорожание продукции. Повышение цен затронуло все сегменты дверного рынка. Сначала года в связи с подорожанием в производственном цикле – комплектующие, сырье, и сфера логистики – транспортировка, и арендные отношения – увеличилась стоимость аренды торговых площадей, складских помещений и производители, и представители-дистрибьюторы сделали достаточно серьезную поправку в ценообразовании. В следствие чего, сократился импорт почти на 50% и выбор в сегменте заказных дверей замочно-скобяных изделий, произошла переориентация на российских производителей («Гардиан», «Мэттэм», «Эльбор», «Апекс»). Во-вторых, снижение реальных доходов населения, которое ведет к уменьшению потребительского спроса. Это прямым образом отражается на строительной отрасли и, как следствие, на рынке дверей. В-третьих, произошел большой спад в сфере недвижимости, которая является основой на нашем рынке дверей. В связи с этим – полное или частичное отсутствие трафика в отдельных дислокациях - салонах и торговых центрах. Практически исчез средний класс, рынок перераспределил сегменты на эконом и элит класс ( стагнация). В условиях конкуренции наиболее сильными игроками остаются те, кто имеет проверенную, качественную продукцию, кто заработал репутацию, так как потребитель научился ценить наиболее полную информацию, качество продукции, сервис услуг в монтажных работах и послепродажном обслуживании. Сегодня на хабаровском рынке есть два игрока, которые разделили рынок по заказным дверям индивидуального исполнения. Это производственные компании «Дверь Сервис» и «Промикс». В эконом сегменте конкуренция очень жесткая, в городе насчитывается в приделах 20 компаний, которые ориентированы на эконом и сегмент ниже среднего. В сложившихся экономических условиях некоторые компании закрываются , не выдерживая конкурентоспособности. Так же на них повлияло открытие магазина-склада компании «Цитадель», где имеется большой ассортимент дверей от эконом до среднего сегмента, сформирован хороший сбыт, построена и налажена хорошая внутренняя политика. На данный момент эта компания наиболее крупный игрок в данном сегменте. На задний план по продажам отошли компании «Витязь», «Двери ДВ», «Дверь город» «с ассортиментной линейкой «Торекс», «Эльбор», «Меги», «Алмаз», «Ретвизан» «Город мастеров». В следующем году названные компании ждет еще более жесткая конкурентная борьба, ведь откроется новый торговый центр сети французской компании «Леруа Марлен».
В условиях нестабильности на рынке принял следующие решения: 1. уменьшить затраты в сфере логистики; 2. уменьшить затраты с сфере договорных отношений аренды; 3. оптимизировать штат сотрудников (сформировать небольшой коллектив с расширением обязанностей); 4. уменьшить затраты в сфере ЖКХ; 5. проанализировать рекламный рынок и сформировать бюджет на наиболее эффективную рекламу; 6. повышать качество сервисного обслуживания потребителей (консультации, услуги монтажа); 7. проанализировать и сформировать выставочные образцы (сегменты элит и выше среднего, новинки, тренды); 8. делать заказ-наряды инженерам для изготовления новинок (реплики итальянских дверей, дизайнерские двери); 9. расширить географию розницы.
Хабаровск Численность населения 611 160 тыс. человек. Валовый региональный продукт - 550млн рублей. На душу населения 410,2 тыс. рублей. Более 80 розничных магазинов по продаже входных дверей и межкомнатных дверей. Основными каналами на рынке Хабаровска можно считать крупные строительные торговые центры. Основные торговые центры большого строй ассортимента - «Столичный двор», «Атриум», «Контур», «На Некрасова», где сформированы основные игроки дверного рынка, реализация до 60% розничных продаж дверей. Остальные 40% сформированы на отдельные специализированные магазины Заказные двери от среднего до премиум сегмента - 2игрока («Дверь Сервис», «Промикс»). От 40 000 до 200 000 рублей - занимают 20% дверного рынка. Средний сегмент занимает 30% дверного рынка - ценовая категория от 20,000 до 30,000 рублей. Эконом сегмент 50% - от 5000 до 20,000 рублей. Ассортимент данных сегментов представляют компании – «Цитадель», « Дверь город», «Гардиан», «Витязь», «Эльбор», «Дорхан», представители «Город мастеров», «Торекс», «Бульдорс» и многие другие.